c66 গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

c66 প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধনের সময় আপনার নাম, ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর এবং জন্মতারিখসহ প্রয়োজনীয় পরিচয়মূলক তথ্য সংগ্রহ করা হয়। পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্ট নম্বর ও লেনদেনের তথ্য সংরক্ষণ করা হয়, তবে কোনো সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর বা ব্যাংক পিন কখনো সংগ্রহ করা হয় না। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় আপনার ডিভাইসের ধরন, ব্রাউজার তথ্য, আইপি ঠিকানা এবং সেশন কার্যক্রমের লগ স্বয়ংক্রিয়ভাবে রেকর্ড হয়। এই প্রযুক্তিগত তথ্য মূলত নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে এবং প্ল্যাটফর্মের কার্যক্ষমতা উন্নত করতে ব্যবহৃত হয়। আপনি স্বেচ্ছায় যে কোনো অতিরিক্ত তথ্য প্রদান করলে তাও সুরক্ষিতভাবে সংরক্ষণ করা হয় এবং শুধুমাত্র প্রযোজ্য উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়।

সংগৃহীত তথ্য মূলত আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, পরিচয় যাচাই এবং নিরাপদ লেনদেন নিশ্চিত করার জন্য ব্যবহার করা হয়। c66 প্ল্যাটফর্মের সেবার মান উন্নয়ন, নতুন ফিচার পরীক্ষা এবং ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করতেও এই তথ্য কাজে লাগে। আপনার সাথে গুরুত্বপূর্ণ অ্যাকাউন্ট বিষয়ক যোগাযোগ, নিরাপত্তা সতর্কতা এবং প্রাসঙ্গিক প্ল্যাটফর্ম আপডেট পাঠাতে ইমেইল বা মোবাইল নম্বর ব্যবহার করা হতে পারে। প্রতারণা প্রতিরোধ, মানি লন্ডারিং বিরোধী বিধিমালা মেনে চলা এবং বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন পালনের জন্যও তথ্য প্রক্রিয়া করা হয়। আপনি যদি প্রমোশনাল যোগাযোগ না চান, তাহলে যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানিয়ে সেই সুবিধা বন্ধ করতে পারবেন।

c66 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে, যা অননুমোদিত প্রবেশ থেকে ডেটা সম্পূর্ণ নিরাপদ রাখে। সার্ভার পর্যায়ে SSL/TLS এনক্রিপশন এবং ফায়ারওয়াল সুরক্ষা সক্রিয় থাকে, যা তৃতীয় পক্ষের অনুপ্রবেশ রোধ করে। আপনার পাসওয়ার্ড কখনো সরাসরি সংরক্ষণ করা হয় না; শুধুমাত্র এনক্রিপ্টেড হ্যাশ আকারে রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য নির্দিষ্ট সময় পর্যন্ত কিছু তথ্য সংরক্ষণ করা হতে পারে, তবে সেই মেয়াদ শেষে তা নিরাপদে মুছে ফেলা হয়। আমাদের নিরাপত্তা দল নিয়মিত সিস্টেম অডিট পরিচালনা করে এবং যেকোনো সম্ভাব্য ঝুঁকি দ্রুত চিহ্নিত করে সমাধান করে।

c66 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না বা বিজ্ঞাপনী উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর করে না। পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ, পরিচয় যাচাই এবং প্রযুক্তিগত সেবার জন্য বিশ্বস্ত অংশীদারদের সাথে সীমিত তথ্য ভাগ করা হতে পারে, তবে তারা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় কাজ করে। বাংলাদেশের আইন প্রয়োগকারী সংস্থা বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধে আইনি বাধ্যবাধকতা হিসেবে তথ্য প্রদান করা হতে পারে। এ ধরনের যেকোনো তথ্য ভাগাভাগি সর্বদা ন্যূনতম প্রয়োজনীয় পরিমাণে সীমাবদ্ধ রাখা হয় এবং প্রযোজ্য আইনের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ। আমাদের অংশীদারদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি থাকলেও c66 নিশ্চিত করে যে তারা আপনার তথ্যের সুরক্ষায় যথাযথ মান বজায় রাখে।

আপনার কাছে সংরক্ষিত তথ্য দেখার, সংশোধন করার এবং নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার আপনার রয়েছে। অ্যাকাউন্টে লগইন করে প্রোফাইল সেটিংস থেকে অনেক তথ্য সরাসরি আপডেট করা সম্ভব; আরও জটিল অনুরোধের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমের সাহায্য নিন। গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো অভিযোগ বা প্রশ্নের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: সহায়তা@c66.জীবনী — আমরা সাধারণত ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দিই। এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন হলে পাতার শীর্ষে আপডেটের তারিখ উল্লেখ করা হবে এবং গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের অবহিত করা হবে। আমাদের প্রশ্নোত্তর পাতায় গোপনীয়তা বিষয়ক সাধারণ জিজ্ঞাসার উত্তর পাওয়া যাবে।